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Indicadores no evidentes: ¿Qué podrías medir y controlar, que no mides ni controlas hoy?

Los predictivos o indicadores no evidentes pueden proveer ventaja competitiva, diferenciación y altos resultados a la organización. Hay que darse el trabajo de buscarlos. . La mayoría de las mediciones del desempeño que hoy utilizan las organizaciones son benchmark o estándares de una industria. ¿Qué tanto podemos mejorar lo que ya controlamos? . Es casi como hacer […]