1. ¿Dónde estamos y cómo visualizamos el futuro?
  2. ¿Qué aspiramos a ser? Propósito/Visión
  3. ¿Cómo competiremos en el futuro? Generando opciones
  4. ¿Qué nuevas capacidades necesitamos?
  5. ¿Cómo hacemos el cambio? Identificando el roadmap y accountability